Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026 · Versión 1.1

Calobee se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica de forma completa cómo se recopilan, usan y protegen tus datos. Léela con atención.

No es software médico. Calobee proporciona información nutricional general únicamente con fines de seguimiento. No es un dispositivo médico, no ofrece consejo médico y no debe sustituir la orientación dietética o médica profesional.

1. Quiénes somos

Calobee («nosotros», «nuestro», «nos») es una aplicación personal de seguimiento de nutrición y calorías desarrollada con fines informativos y de estilo de vida. Nuestra dirección de contacto para asuntos de privacidad es: support@calobee.com

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), Calobee actúa como responsable del tratamiento según se define en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos que proporcionas directamente

Nombre completo y nombre para mostrar
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento
Sexo biológico
Altura y peso corporal
Objetivo de peso y peso objetivo
Nivel de actividad
Preferencias alimentarias y restricciones dietéticas
Los alimentos y comidas que registras, incluidas las cantidades y horas estimadas
Texto de motivación y notas personales

2.2 Datos generados automáticamente

Eventos de uso de la app (pantallas visitadas, funciones usadas) — solo si el análisis está activado
Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la app — solo para informes de fallos
Marcas de tiempo de las entradas del registro y de la actividad de la cuenta

2.3 Fotos y cámara

Si usas la función de reconocimiento por foto o de etiqueta nutricional, la imagen se envía a un proveedor externo de análisis con IA para identificar el alimento. Esta copia de análisis se procesa en tiempo real y ese proveedor no la conserva. Si guardas la comida, la foto se almacena en tu dispositivo y, si tienes una cuenta, en una copia de seguridad en la nube cifrada para poder restaurarla en un dispositivo nuevo. Tus fotos nunca se venden, se comparten con anunciantes ni se usan para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito.

2.4 Datos de salud y actividad física

Si conectas Apple Salud, la app lee —solo con tu permiso y únicamente las categorías que autorices— datos como entrenamientos, energía activa, peso corporal y pasos, para incluirlos en tus totales diarios. Estos datos se usan exclusivamente para ofrecer las funciones de la app. Nunca se usan con fines publicitarios ni se comparten con terceros, y puedes revocar el acceso en cualquier momento en los Ajustes de iOS o en Apple Salud.

En Android, si conectas Health Connect, la app lee —solo con tu permiso y únicamente las categorías que autorices— datos como entrenamientos, energía activa, peso corporal y pasos, para incluirlos en tus totales diarios. Estos datos se usan exclusivamente para ofrecer las funciones de la app. Nunca se usan con fines publicitarios ni se comparten con terceros, y puedes revocar el acceso en cualquier momento en Health Connect o en los ajustes del dispositivo.

2.5 Datos que NO recopilamos

No recopilamos datos de pago ni financieros.
No accedemos a tus contactos, mensajes ni otras apps.
No rastreamos tu ubicación.
No leemos el contenido de tu portapapeles.

3. Base legal para el tratamiento (RGPD)

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato: para proporcionar la funcionalidad principal de la app (registro de comidas, cálculo de calorías).
Interés legítimo: para mejorar la app mediante informes de fallos anónimos y análisis de uso (cuando estén activados).
Consentimiento: para funciones opcionales como recomendaciones personalizadas y análisis. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de privacidad.

4. Cómo usamos tus datos

Tus datos se usan exclusivamente para:

Calcular tu objetivo calórico diario con la fórmula de Mifflin-St Jeor a partir de tus datos personales.
Mostrar tu registro de comidas, resúmenes nutricionales y progreso a lo largo del tiempo.
Personalizar las sugerencias de objetivos y los análisis nutricionales dentro de la app.
Sincronizar tus datos entre dispositivos cuando has iniciado sesión.
Diagnosticar problemas técnicos y mejorar la estabilidad de la app (solo datos anónimos, si el análisis está activado).

No usamos tus datos con fines publicitarios. No creamos perfiles publicitarios. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

5.1 Almacenamiento local

Todos tus registros de comidas, datos de perfil y preferencias se almacenan localmente en tu dispositivo mediante almacenamiento cifrado. Estos datos solo son accesibles para la app Calobee.

5.2 Almacenamiento en la nube

Si creas una cuenta, tus datos se sincronizan con nuestros servidores seguros para permitir el acceso desde varios dispositivos y la copia de seguridad. Todos los datos en tránsito se cifran con TLS 1.2 o superior. Los datos en reposo se cifran con AES-256.

5.3 Medidas de seguridad

Autenticación basada en JWT con renovación y caducidad de tokens.
Controles de acceso a nivel de fila para que los usuarios solo accedan a sus propios datos.
Revisiones de seguridad periódicas y actualizaciones de dependencias.

5.4 Brecha de datos

En caso de una brecha de datos personales, notificaremos a los usuarios afectados y, cuando la ley lo exija, a la autoridad de control pertinente, en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la brecha.

6. Compartición de datos y terceros

Solo compartimos datos con servicios de terceros cuando es estrictamente necesario para el funcionamiento de la app. Todos los encargados del tratamiento terceros están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos y tienen prohibido usar tus datos para sus propios fines.

Categorías de encargados del tratamiento que utilizamos

Reconocimiento de alimentos y etiquetas con IA: la foto del alimento o la imagen de la etiqueta que envías se remite a un proveedor externo de análisis con IA únicamente para identificar el alimento. No se comparten datos de perfil y el proveedor no conserva la imagen tras el análisis.
Bases de datos nutricionales y de códigos de barras: el nombre del alimento o el código de barras que introduces se envía a proveedores externos de datos nutricionales para obtener los valores nutricionales. No se comparten datos personales.
Alojamiento, almacenamiento en la nube y copias de seguridad: nuestros servidores y tus copias cifradas de datos y fotos se ejecutan en infraestructura en la nube externa y segura que trata los datos únicamente según nuestras instrucciones.
Gestión de suscripciones: para ofrecer y validar las suscripciones opcionales dentro de la app, una plataforma de suscripciones externa trata identificadores de compra y del dispositivo. Tus datos de pago los gestiona Apple y nunca los recibimos.
Correo transaccional: si solicitas restablecer la contraseña, tu dirección de correo la trata un servicio de envío de correo únicamente para enviar ese mensaje.

Nunca compartiremos tus datos con las fuerzas del orden a menos que lo exija una orden legal válida. Cuando la ley lo permita, te avisaremos antes de atender dichas solicitudes.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos personales asociados se eliminan de forma permanente de nuestros servidores en un plazo de 30 días. Los datos locales almacenados en tu dispositivo se eliminan al desinstalar la app.

Los datos de análisis anónimos y agregados (si están activados) pueden conservarse hasta 24 meses con el fin de mejorar la app.

8. Tus derechos según el RGPD

Si te encuentras en el EEE, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: puedes corregir datos inexactos en cualquier momento desde los ajustes de tu perfil.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): puedes eliminar tu cuenta y todos los datos desde Gestionar cuenta.
Derecho de limitación: puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar una exportación de tus datos en un formato legible por máquina.
Derecho de oposición: puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en el interés legítimo.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@calobee.com. Responderemos en un plazo de 30 días. Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos.

9. Privacidad de los menores

Calobee no está dirigido a menores de 13 años (o 16 en el EEE cuando corresponda). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que un menor por debajo de la edad aplicable nos ha proporcionado datos personales, los eliminaremos de inmediato. Los padres o tutores que crean que su hijo ha enviado datos personales pueden contactarnos en support@calobee.com.

10. Transferencias internacionales de datos

Tus datos se almacenan y tratan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se transfieren datos fuera del EEE —por ejemplo, a proveedores de análisis con IA o de almacenamiento en la nube— garantizamos las salvaguardas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

11. Decisiones automatizadas

Calobee utiliza cálculos automatizados (como la fórmula de Mifflin-St Jeor) para estimar tus necesidades calóricas. Estos cálculos se basan únicamente en los datos que proporcionas y se presentan solo como estimaciones. No producen efectos jurídicos ni consecuencias significativas similares. Eres libre de ajustar manualmente cualquier objetivo sugerido.

12. Cookies y rastreo

La app móvil no utiliza cookies de navegador. La app puede usar el almacenamiento local del dispositivo (AsyncStorage / SQLite) para guardar tus preferencias y datos localmente. Este almacenamiento está totalmente bajo tu control y no puede ser consultado por terceros.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, te lo notificaremos mediante un aviso en la app o, cuando la ley lo exija, te pediremos tu consentimiento renovado. La fecha de «última actualización» en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. El uso continuado de la app tras la notificación de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

14. Contacto y reclamaciones

Para preguntas relacionadas con la privacidad, solicitudes de datos o reclamaciones, contáctanos:

Correo: support@calobee.com

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos (Autoriteit Persoonsgegevens) en autoriteitpersoonsgegevens.nl, o ante la autoridad de control de tu país de residencia.