Kembali ke beranda

Ketentuan layanan

Terakhir diperbarui: Juli 2026 · Versi 1.1

Penting — bukan nasihat medis

Calobee bukan aplikasi medis. Ini tidak memberikan nasihat medis, diagnosis, rekomendasi pengobatan, atau panduan diet profesional. Semua perkiraan kalori dan data nutrisi adalah perkiraan hanya untuk tujuan informasi umum.

Jangan gunakan Calobee sebagai pengganti nasihat dari dokter yang berkualifikasi, ahli gizi terdaftar, atau profesional kesehatan berlisensi lainnya. Selalu cari nasihat medis profesional sebelum membuat perubahan pada diet, rejimen olahraga, atau rutinitas kesehatan Anda, terutama jika Anda memiliki atau mencurigai mungkin memiliki kondisi medis apa pun.

1. Persetujuan terhadap ketentuan

Dengan mengunduh, menginstal, mengakses, atau menggunakan aplikasi Calobee ("Aplikasi"), Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") dan Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan dengan referensi.

Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini secara keseluruhan, Anda harus segera berhenti menggunakan Aplikasi dan menghapus instalasinya dari perangkat Anda.

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Calobee. Kami berhak memperbarui Ketentuan ini kapan saja. Penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan diposting merupakan penerimaan Anda terhadap Ketentuan yang direvisi.

2. Deskripsi layanan

Calobee adalah aplikasi pelacakan nutrisi dan kalori pribadi yang dirancang untuk membantu pengguna mencatat asupan makanan, memantau informasi nutrisi, dan melacak kemajuan menuju target kesehatan pribadi.

Aplikasi menggunakan pengenalan makanan bertenaga AI dan basis data nutrisi pihak ketiga untuk memberikan perkiraan kalori dan makronutrien. Ini adalah perkiraan yang berasal dari basis data populasi umum dan pengenalan pola AI. Mereka tidak diverifikasi secara individual, diuji secara klinis, atau disertifikasi akurat untuk orang tertentu.

Calobee adalah alat gaya hidup dan informasi. Ini bukan perangkat medis yang diatur, layanan nutrisi klinis, atau platform kesehatan profesional.

3. Penafian kesehatan dan medis — lengkap

3.1 Bukan nasihat medis

Konten, fitur, dan data yang disediakan oleh Calobee — termasuk tetapi tidak terbatas pada target kalori, rincian makronutrien, perhitungan BMR, proyeksi penurunan berat badan, tips diet, dan informasi nutrisi — disediakan hanya untuk tujuan informasi umum dan pelacakan gaya hidup. Tidak ada dalam Aplikasi yang merupakan:

  • Nasihat medis, diagnosis, atau pengobatan.
  • Konseling diet atau nutrisi profesional.
  • Rencana kesehatan yang dipersonalisasi atau program terapeutik.
  • Pengganti konsultasi dengan profesional kesehatan yang berkualifikasi.

3.2 Akurasi perkiraan

Semua nilai kalori dan nutrisi yang ditampilkan dalam Aplikasi adalah perkiraan. Kandungan nutrisi sebenarnya dari makanan bervariasi secara signifikan tergantung pada metode persiapan, merek, ukuran porsi, variasi regional, dan perbedaan metabolisme individu. Calobee tidak membuat pernyataan atau jaminan bahwa nilai yang ditampilkan akurat untuk situasi spesifik Anda.

Target kalori yang dihitung oleh Aplikasi (menggunakan rumus Mifflin-St Jeor atau serupa) adalah perkiraan tingkat populasi dan mungkin tidak mencerminkan laju metabolisme individu, status medis, atau kebutuhan energi spesifik Anda.

3.3 Keterbatasan pengenalan makanan AI

Fitur pengenalan makanan menggunakan analisis gambar AI untuk mengidentifikasi makanan dalam foto. Pengenalan AI secara inheren tidak sempurna dan dapat salah mengidentifikasi makanan, meremehkan atau melebih-lebihkan ukuran porsi, atau gagal memperhitungkan bahan tersembunyi, saus, metode persiapan, atau variasi makanan regional. Anda harus selalu memverifikasi perkiraan yang dihasilkan AI sebelum mengandalkannya.

3.4 Gangguan makan dan pengguna rentan

Pelacakan kalori mungkin tidak sesuai untuk semua individu. Jika Anda memiliki atau pernah memiliki riwayat pola makan yang tidak teratur, gangguan makan, atau kondisi apa pun yang terpengaruh secara negatif oleh pemantauan asupan makanan, harap konsultasikan dengan profesional kesehatan yang berkualifikasi sebelum menggunakan Aplikasi ini. Jika Anda mengalami tekanan akibat menggunakan Aplikasi, hentikan penggunaannya dan cari dukungan profesional.

3.5 Cari nasihat profesional

Sebelum membuat perubahan signifikan pada diet, asupan kalori, atau program olahraga Anda — terutama jika Anda hamil, menyusui, memiliki diabetes, penyakit kardiovaskular, penyakit ginjal, atau kondisi medis lainnya — konsultasikan dengan dokter yang berkualifikasi atau ahli gizi terdaftar. Jangan gunakan Calobee sebagai satu-satunya dasar untuk keputusan kesehatan apa pun.

4. Pembatasan tanggung jawab

4.1 Tidak ada tanggung jawab untuk hasil kesehatan

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Calobee, pengembang, direktur, karyawan, mitra, dan pemberi lisensinya tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari atau terkait dengan:

  • Hasil kesehatan, cedera, penyakit, perubahan berat, atau efek fisik atau psikologis yang merugikan yang dihasilkan dari penggunaan atau ketergantungan pada Aplikasi.
  • Ketidakakuratan atau ketidaklengkapan data kalori, nutrisi, atau kebugaran apa pun yang ditampilkan.
  • Keputusan yang dibuat berdasarkan target, rekomendasi, perkiraan, atau informasi yang disediakan oleh Aplikasi.
  • Kegagalan mencapai target penurunan berat, kebugaran, atau kesehatan apa pun.
  • Kesalahan identifikasi item makanan oleh fitur pengenalan AI.

4.2 Tidak ada tanggung jawab untuk masalah teknis

Calobee tidak bertanggung jawab atas:

  • Kehilangan data karena kegagalan perangkat, kerusakan aplikasi, atau kesalahan sinkronisasi.
  • Ketidaktersediaan sementara atau permanen dari Aplikasi atau fitur-fiturnya.
  • Kesalahan, bug, atau gangguan dalam layanan.
  • Akses tidak sah ke akun atau data Anda yang dihasilkan dari kegagalan Anda menjaga keamanan akun.

4.3 Batas tanggung jawab

Sejauh terdapat tanggung jawab yang ditemukan, total tanggung jawab agregat Calobee kepadamu tidak akan melebihi jumlah total yang kamu bayarkan untuk Aplikasi dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

4.4 Pembatasan yurisdiksi

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan jaminan atau tanggung jawab tertentu. Dalam yurisdiksi tersebut, pembatasan di atas berlaku sejauh diizinkan oleh hukum.

5. Tanpa jaminan

Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat, tersirat, menurut undang-undang, atau sebaliknya. Calobee secara tegas menyangkal semua jaminan termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

  • Jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.
  • Jaminan bahwa Aplikasi akan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.
  • Jaminan mengenai akurasi, keandalan, kelengkapan, atau ketepatan waktu data, konten, atau hasil apa pun yang disediakan oleh Aplikasi.
  • Jaminan bahwa Aplikasi cocok untuk target kesehatan, kebugaran, atau diet tertentu.

6. Tanggung jawab pengguna

6.1 Entri data yang akurat

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keakuratan data yang Anda masukkan ke dalam Aplikasi. Perhitungan dan perkiraan Calobee hanya seandal informasi yang Anda berikan. Memasukkan data yang tidak akurat (seperti berat, tinggi, atau jumlah makanan yang salah) akan menghasilkan hasil yang tidak akurat yang Calobee tidak bertanggung jawab atasnya.

6.2 Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang sah, pribadi, non-komersial. Anda setuju untuk tidak:

  • Mencoba merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau dengan cara lain memperoleh kode sumber Aplikasi.
  • Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke server, sistem, atau akun apa pun yang terkait dengan Calobee.
  • Menggunakan Aplikasi dengan cara apa pun yang dapat merusak, menonaktifkan, membebani, atau mengganggu layanannya.
  • Mengirimkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
  • Menggunakan Aplikasi untuk menyimpan atau mengirimkan konten yang melanggar hukum, memfitnah, atau berbahaya.

6.3 Keamanan akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Anda harus segera memberi tahu kami di support@calobee.com jika Anda mencurigai penggunaan tidak sah atas akun Anda. Calobee tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang dihasilkan dari penggunaan tidak sah atas akun Anda jika Anda gagal menjaga kredensial Anda tetap aman.

7. Kekayaan intelektual

Semua konten, desain, merek dagang, logo, kode, dan fitur Aplikasi adalah milik eksklusif Calobee dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan pribadi, non-komersial.

Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, menerbitkan, mengirimkan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari bagian mana pun dari Aplikasi tanpa izin tertulis sebelumnya dari Calobee.

8. Layanan pihak ketiga

Aplikasi dapat menggunakan atau terintegrasi dengan layanan pihak ketiga (termasuk pengenalan makanan AI dan basis data nutrisi). Layanan-layanan ini diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri. Calobee tidak bertanggung jawab atas akurasi, ketersediaan, atau perilaku layanan pihak ketiga apa pun. Penggunaan fitur pihak ketiga oleh Anda adalah risiko Anda sendiri.

Informasi nutrisi sebagian berasal dari basis data makanan publik dan terbuka, termasuk USDA FoodData Central (domain publik) dan Open Food Facts, yang datanya tersedia di bawah Open Database License (ODbL). Nilai-nilai ini disediakan "apa adanya" dan mungkin tidak lengkap atau tidak akurat.

9. Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Calobee serta pengembang, pejabat, karyawan, agen, dan pemberi lisensinya dari dan terhadap klaim, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran apa pun (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan:

  • Penggunaan atau ketergantungan Anda pada Aplikasi atau kontennya.
  • Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.
  • Pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga.
  • Data atau konten apa pun yang Anda kirimkan ke Aplikasi.

10. Pengakhiran

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Aplikasi kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika kami secara wajar yakin Anda telah melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.

Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi kapan saja dan meminta penghapusan akun dan data Anda melalui Kelola Akun. Setelah pengakhiran, lisensi Anda untuk menggunakan Aplikasi segera berhenti.

11. Perubahan layanan

Kami berhak memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Aplikasi — termasuk fitur, harga, atau ketersediaan — kapan saja dan tanpa pemberitahuan. Calobee tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian layanan apa pun.

12. Keadaan kahar (force majeure)

Calobee tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini jika kegagalan atau keterlambatan tersebut diakibatkan oleh keadaan di luar kendali wajarnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, pandemi, tindakan pemerintah, pemadaman listrik, gangguan internet, atau kegagalan layanan pihak ketiga.

13. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dari Ketentuan ini yang ditemukan tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan sejauh minimum yang diperlukan, dan ketentuan-ketentuan lainnya dari Ketentuan ini akan tetap berlaku penuh.

14. Keseluruhan perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Calobee sehubungan dengan penggunaan Aplikasi oleh Anda, dan menggantikan semua perjanjian, pernyataan, dan pemahaman sebelumnya, baik tertulis maupun lisan.

15. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Belanda, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya.

Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau penggunaan Aplikasi oleh Anda harus terlebih dahulu diupayakan untuk diselesaikan melalui negosiasi dengan itikad baik. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai dalam 30 hari, sengketa harus diajukan ke pengadilan yang berwenang di Belanda.

Jika Anda adalah konsumen di UE, Anda juga dapat menggunakan platform Penyelesaian Sengketa Online Komisi Eropa di ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Langganan dan penagihan

Calobee menawarkan langganan premium opsional yang diperpanjang otomatis, yang membuka fitur seperti analisis foto AI dan pencatatan tanpa batas.

  • Penagihan. Langganan dijual melalui Apple App Store. Pembayaran dibebankan ke akun Apple ID Anda saat konfirmasi pembelian. Apple adalah penjualnya; kami tidak memproses atau menyimpan detail pembayaran Anda.
  • Uji coba gratis. Jika uji coba gratis ditawarkan, bagian yang tidak terpakai akan hangus saat Anda membeli langganan.
  • Perpanjangan otomatis. Langganan Anda diperpanjang otomatis dengan periode dan harga yang sama kecuali Anda membatalkannya setidaknya 24 jam sebelum akhir periode saat ini. Apple ID Anda ditagih dalam 24 jam sebelum periode berakhir.
  • Mengelola dan membatalkan. Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan kapan saja di pengaturan akun Apple ID Anda. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini; akses berlanjut hingga saat itu.
  • Perubahan harga. Kami dapat mengubah harga langganan; setiap perubahan hanya berlaku untuk periode penagihan mendatang dan, jika diperlukan, hanya setelah pemberitahuan dan persetujuan Anda.
  • Pengembalian dana. Pengembalian dana ditangani oleh Apple sesuai dengan ketentuan App Store. Hak pembatalan menurut undang-undang, jika berlaku, tidak terpengaruh.

17. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

  • Email: support@calobee.com

Kami akan berusaha menanggapi semua pertanyaan dalam 5 hari kerja.