Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026 · Versie 1.1

Calobee zet zich in voor de bescherming van je privacy. Dit beleid legt volledig uit hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd. Lees het zorgvuldig.

Geen medische software. Calobee biedt uitsluitend algemene voedingsinformatie voor trackingdoeleinden. Het is geen medisch hulpmiddel, geeft geen medisch advies en is geen vervanging voor professionele voedings- of medische begeleiding.

1. Wie we zijn

Calobee ("wij", "ons", "onze") is een persoonlijke voedings- en calorietrackingapplicatie ontwikkeld voor informatieve en lifestyle-doeleinden. Ons contactadres voor privacyzaken is: support@calobee.com

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) treedt Calobee op als verwerkingsverantwoordelijke zoals gedefinieerd onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens we verzamelen

2.1 Gegevens die je rechtstreeks verstrekt

Volledige naam en weergavenaam
E-mailadres
Geboortedatum
Biologisch geslacht
Lengte en lichaamsgewicht
Gewichtsdoel en streefgewicht
Activiteitsniveau
Voedingsvoorkeuren en voedselbeperkingen
Voedsel en maaltijden die je logt, inclusief geschatte hoeveelheden en tijden
Motivatietekst en persoonlijke notities

2.2 Automatisch gegenereerde gegevens

App-gebruiksgebeurtenissen (bezochte schermen, gebruikte functies) — alleen als analyse is ingeschakeld
Apparaattype, versie van het besturingssysteem en app-versie — alleen voor crashrapportage
Tijdstempels van logvermeldingen en accountactiviteit

2.3 Foto's en camera

Als je de functie voor foto- of voedingslabelherkenning gebruikt, wordt de afbeelding naar een externe AI-analysedienst gestuurd om het voedsel te herkennen. Deze analysekopie wordt in realtime verwerkt en wordt door die dienst niet bewaard. Als je de maaltijd opslaat, wordt de foto op je toestel bewaard en, als je een account hebt, in een versleutelde cloudback-up zodat deze op een nieuw toestel kan worden hersteld. Je foto's worden nooit verkocht, met adverteerders gedeeld of gebruikt om AI-modellen te trainen zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

2.4 Gezondheids- en fitnessgegevens

Als je Apple Health koppelt, leest de app — alleen met jouw toestemming en alleen de categorieën die je toestaat — gegevens zoals workouts, actieve energie, lichaamsgewicht en stappen, om ze in je dagtotalen te tonen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de functies van de app te bieden. Ze worden nooit voor advertenties gebruikt en nooit met derden gedeeld, en je kunt de toegang op elk moment intrekken in de iOS-instellingen of Apple Health.

Op Android leest de app, als je Health Connect koppelt — alleen met jouw toestemming en alleen de categorieën die je toestaat — gegevens zoals workouts, actieve energie, lichaamsgewicht en stappen, om ze in je dagtotalen te tonen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de functies van de app te bieden. Ze worden nooit voor advertenties gebruikt en nooit met derden gedeeld, en je kunt de toegang op elk moment intrekken in Health Connect of de instellingen van je apparaat.

2.5 Gegevens die we NIET verzamelen

We verzamelen geen betaal- of financiële gegevens.
We hebben geen toegang tot je contacten, berichten of andere apps.
We volgen je locatie niet.
We lezen de inhoud van je klembord niet.

3. Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

We verwerken je persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van de overeenkomst: om de kernfunctionaliteit van de app te bieden (eten loggen, calorieberekening).
Gerechtvaardigd belang: om de app te verbeteren via anonieme crashrapporten en gebruiksanalyse (waar ingeschakeld).
Toestemming: voor optionele functies zoals persoonlijke aanbevelingen en analyse. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de privacyinstellingen.

4. Hoe we je gegevens gebruiken

Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

Je dagelijkse caloriedoel te berekenen met de Mifflin-St Jeor-formule op basis van je persoonlijke gegevens.
Je voedsellogboek, voedingsoverzichten en voortgang in de tijd weer te geven.
Doelsuggesties en voedingsinzichten binnen de app te personaliseren.
Je gegevens te synchroniseren tussen apparaten wanneer je bent ingelogd.
Technische problemen op te sporen en de stabiliteit van de app te verbeteren (alleen anonieme gegevens, als analyse is ingeschakeld).

We gebruiken je gegevens niet voor advertenties. We bouwen geen advertentieprofielen. We verkopen, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens niet aan derden.

5. Gegevensopslag en beveiliging

5.1 Lokale opslag

Al je voedsellogboeken, profielgegevens en voorkeuren worden lokaal op je apparaat opgeslagen met versleutelde apparaatopslag. Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor de Calobee-app.

5.2 Cloudopslag

Als je een account aanmaakt, worden je gegevens gesynchroniseerd met onze beveiligde servers om toegang vanaf meerdere apparaten en back-up mogelijk te maken. Alle gegevens tijdens verzending worden versleuteld met TLS 1.2 of hoger. Gegevens in rust worden versleuteld met AES-256.

5.3 Beveiligingsmaatregelen

JWT-gebaseerde authenticatie met token-vernieuwing en -verloop.
Toegangscontrole op rijniveau zodat gebruikers alleen hun eigen gegevens kunnen inzien.
Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en updates van afhankelijkheden.

5.4 Datalek

In geval van een datalek met persoonsgegevens stellen we getroffen gebruikers en, waar wettelijk vereist, de relevante toezichthoudende autoriteit op de hoogte binnen 72 uur nadat we van het lek op de hoogte zijn geraakt.

6. Gegevens delen en derden

We delen alleen gegevens met diensten van derden waar dat strikt noodzakelijk is om de app te laten werken. Alle externe verwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten en mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Categorieën verwerkers die we gebruiken

AI-voedsel- en labelherkenning: de voedselfoto of labelafbeelding die je aanlevert, wordt uitsluitend om het voedsel te herkennen naar een externe AI-analysedienst gestuurd. Er worden geen profielgegevens gedeeld en de afbeelding wordt na de analyse niet door de dienst bewaard.
Voedings- en barcodedatabases: de voedselnaam of barcode die je invoert, wordt naar externe leveranciers van voedingsdata gestuurd om voedingswaarden op te halen. Er worden geen persoonsgegevens gedeeld.
Hosting, cloudopslag en back-up: onze servers en jouw versleutelde gegevens- en fotoback-ups draaien op beveiligde externe cloudinfrastructuur die gegevens uitsluitend volgens onze instructies verwerkt.
Abonnementsbeheer: om optionele in-app-abonnementen aan te bieden en te valideren, worden aankoop- en apparaat-identificatoren verwerkt door een extern abonnementsplatform. Je betaalgegevens worden door Apple afgehandeld en ontvangen wij nooit.
Transactionele e-mail: als je een wachtwoordherstel aanvraagt, wordt je e-mailadres uitsluitend verwerkt door een e-maildienst om dat bericht te versturen.

We delen je gegevens nooit met de politie tenzij dat vereist is op grond van een geldig wettelijk bevel. Waar wettelijk toegestaan, stellen we je op de hoogte voordat we aan dergelijke verzoeken voldoen.

7. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren je persoonsgegevens zolang je account actief is. Als je je account verwijdert, worden alle bijbehorende persoonsgegevens binnen 30 dagen permanent van onze servers verwijderd. Lokale gegevens op je apparaat worden verwijderd wanneer je de app deïnstalleert.

Anonieme, geaggregeerde analysegegevens (indien ingeschakeld) kunnen tot 24 maanden worden bewaard met het oog op verbetering van de app.

8. Je rechten onder de AVG

Als je je in de EER bevindt, heb je de volgende rechten:

Recht op inzage: je kunt een kopie opvragen van alle persoonsgegevens die we over je hebben.
Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens op elk moment corrigeren via je profielinstellingen.
Recht op wissing ("recht om vergeten te worden"): je kunt je account en alle gegevens verwijderen via Account beheren.
Recht op beperking: je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt een export van je gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar: je kunt op elk moment bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken: waar verwerking op toestemming berust, kun je die op elk moment intrekken zonder dat dit eerdere verwerking aantast.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via support@calobee.com. We reageren binnen 30 dagen. Als je meent dat we je gegevens niet correct hebben behandeld, heb je het recht een klacht in te dienen bij je nationale gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Privacy van kinderen

Calobee is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar (of 16 in de EER waar van toepassing). We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als we ervan op de hoogte raken dat een kind onder de toepasselijke leeftijd ons persoonsgegevens heeft verstrekt, verwijderen we deze onmiddellijk. Ouders of voogden die menen dat hun kind persoonsgegevens heeft ingediend, kunnen contact met ons opnemen via support@calobee.com.

10. Internationale gegevensoverdracht

Je gegevens worden voornamelijk opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer gegevens buiten de EER worden doorgegeven — bijvoorbeeld aan AI-analyse- of cloudopslagdiensten — zorgen we voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (SCC's).

11. Geautomatiseerde besluitvorming

Calobee gebruikt geautomatiseerde berekeningen (zoals de Mifflin-St Jeor-formule) om je caloriebehoefte te schatten. Deze berekeningen zijn uitsluitend gebaseerd op de gegevens die je verstrekt en worden alleen als schattingen gepresenteerd. Ze hebben geen rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen. Je bent vrij om voorgestelde doelen handmatig aan te passen.

12. Cookies en tracking

De mobiele app gebruikt geen browsercookies. De app kan lokale apparaatopslag (AsyncStorage / SQLite) gebruiken om je voorkeuren en gegevens lokaal op te slaan. Deze opslag staat volledig onder jouw controle en kan niet door derden worden geraadpleegd.

13. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, stellen we je op de hoogte via een melding in de app of, waar wettelijk vereist, vragen we opnieuw je toestemming. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft de meest recente herziening weer. Voortgezet gebruik van de app na kennisgeving van wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

14. Contact en klachten

Voor privacygerelateerde vragen, gegevensverzoeken of klachten kun je contact met ons opnemen:

E-mail: support@calobee.com

Als je niet tevreden bent met onze reactie, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl, of bij de toezichthoudende autoriteit in je land van verblijf.