Quay lại trang chủ

Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 2026 · Phiên bản 1.1

Quan trọng — không phải lời khuyên y tế

Calobee không phải là ứng dụng y tế. Nó không cung cấp lời khuyên y tế, chẩn đoán, khuyến nghị điều trị hoặc hướng dẫn ăn uống chuyên nghiệp. Tất cả ước tính calo và dữ liệu dinh dưỡng là gần đúng chỉ cho mục đích thông tin chung.

Không sử dụng Calobee thay cho lời khuyên từ bác sĩ có trình độ, chuyên gia dinh dưỡng đã đăng ký hoặc chuyên gia y tế được cấp phép khác. Luôn tìm lời khuyên y tế chuyên nghiệp trước khi thay đổi chế độ ăn, chế độ tập luyện hoặc thói quen sức khỏe của bạn, đặc biệt nếu bạn có hoặc nghi ngờ có bất kỳ tình trạng y tế nào.

1. Đồng ý với điều khoản

Bằng cách tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng ứng dụng Calobee ("Ứng dụng"), bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, được kết hợp bằng tham chiếu.

Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này một cách toàn bộ, bạn phải ngừng sử dụng Ứng dụng ngay lập tức và gỡ cài đặt nó khỏi thiết bị của bạn.

Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và Calobee. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi các thay đổi được đăng cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với các Điều khoản đã sửa đổi.

2. Mô tả dịch vụ

Calobee là một ứng dụng theo dõi dinh dưỡng và calo cá nhân được thiết kế để giúp người dùng ghi lượng thức ăn nạp vào, giám sát thông tin dinh dưỡng và theo dõi tiến độ hướng tới các mục tiêu sức khỏe cá nhân.

Ứng dụng sử dụng nhận diện món ăn bằng AI và cơ sở dữ liệu dinh dưỡng bên thứ ba để cung cấp ước tính calo và chất đa lượng. Đây là các ước tính có nguồn gốc từ cơ sở dữ liệu dân số chung và nhận diện mẫu hình AI. Chúng không được xác minh riêng lẻ, kiểm tra lâm sàng hoặc chứng nhận là chính xác cho bất kỳ người cụ thể nào.

Calobee là một công cụ lối sống và thông tin. Nó không phải là thiết bị y tế được quản lý, dịch vụ dinh dưỡng lâm sàng hoặc nền tảng sức khỏe chuyên nghiệp.

3. Tuyên bố miễn trừ về sức khỏe và y tế — đầy đủ

3.1 Không phải lời khuyên y tế

Nội dung, tính năng và dữ liệu do Calobee cung cấp — bao gồm nhưng không giới hạn ở mục tiêu calo, phân tích chất đa lượng, tính toán BMR, dự báo giảm cân, mẹo ăn uống và thông tin dinh dưỡng — chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin chung và theo dõi lối sống. Không có gì trong Ứng dụng cấu thành:

  • Lời khuyên y tế, chẩn đoán hoặc điều trị.
  • Tư vấn ăn uống hoặc dinh dưỡng chuyên nghiệp.
  • Một kế hoạch sức khỏe cá nhân hóa hoặc chương trình trị liệu.
  • Một sự thay thế cho việc tư vấn với chuyên gia y tế có trình độ.

3.2 Độ chính xác của ước tính

Tất cả giá trị calo và dinh dưỡng hiển thị trong Ứng dụng là ước tính. Hàm lượng dinh dưỡng thực tế của thực phẩm thay đổi đáng kể tùy theo cách chế biến, thương hiệu, khẩu phần, sự khác biệt vùng miền và sự khác biệt trao đổi chất cá nhân. Calobee không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào rằng các giá trị hiển thị là chính xác cho tình huống cụ thể của bạn.

Mục tiêu calo được Ứng dụng tính (bằng công thức Mifflin-St Jeor hoặc tương tự) là ước tính ở cấp độ dân số và có thể không phản ánh tỷ lệ trao đổi chất cá nhân, tình trạng y tế hoặc nhu cầu năng lượng cụ thể của bạn.

3.3 Giới hạn của nhận diện món ăn AI

Tính năng nhận diện món ăn sử dụng phân tích hình ảnh AI để nhận diện món ăn trong ảnh. Nhận diện AI vốn không hoàn hảo và có thể nhận diện sai món ăn, ước tính thấp hoặc cao khẩu phần, hoặc không tính đến nguyên liệu ẩn, nước sốt, cách chế biến hoặc sự khác biệt món ăn vùng miền. Bạn nên luôn xác minh các ước tính do AI tạo ra trước khi dựa vào chúng.

3.4 Rối loạn ăn uống và người dùng dễ tổn thương

Theo dõi calo có thể không phù hợp với tất cả mọi người. Nếu bạn có hoặc đã có tiền sử ăn uống rối loạn, rối loạn ăn uống hoặc bất kỳ tình trạng nào bị ảnh hưởng tiêu cực bởi việc giám sát lượng thức ăn nạp vào, vui lòng tham khảo chuyên gia y tế có trình độ trước khi sử dụng Ứng dụng này. Nếu bạn cảm thấy đau khổ do sử dụng Ứng dụng, hãy ngừng sử dụng và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.

3.5 Tìm lời khuyên chuyên nghiệp

Trước khi thay đổi đáng kể chế độ ăn, lượng calo nạp vào hoặc chương trình tập luyện của bạn — đặc biệt nếu bạn đang mang thai, cho con bú, bị tiểu đường, bệnh tim mạch, bệnh thận hoặc bất kỳ tình trạng y tế nào khác — hãy tham khảo bác sĩ có trình độ hoặc chuyên gia dinh dưỡng đã đăng ký. Không sử dụng Calobee làm cơ sở duy nhất cho bất kỳ quyết định sức khỏe nào.

4. Giới hạn trách nhiệm

4.1 Không chịu trách nhiệm về kết quả sức khỏe

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Calobee, các nhà phát triển, giám đốc, nhân viên, đối tác và bên cấp phép sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

  • Bất kỳ kết quả sức khỏe, thương tích, bệnh tật, thay đổi cân nặng hoặc tác động thể chất hoặc tâm lý bất lợi nào do sử dụng hoặc dựa vào Ứng dụng.
  • Sự không chính xác hoặc không đầy đủ của bất kỳ dữ liệu calo, dinh dưỡng hoặc thể chất nào được hiển thị.
  • Các quyết định được đưa ra dựa trên mục tiêu, khuyến nghị, ước tính hoặc thông tin do Ứng dụng cung cấp.
  • Việc không đạt được bất kỳ mục tiêu giảm cân, thể chất hoặc sức khỏe nào.
  • Việc nhận diện sai các món ăn bởi tính năng nhận diện AI.

4.2 Không chịu trách nhiệm về vấn đề kỹ thuật

Calobee sẽ không chịu trách nhiệm về:

  • Mất dữ liệu do lỗi thiết bị, lỗi ứng dụng hoặc lỗi đồng bộ.
  • Sự không khả dụng tạm thời hoặc vĩnh viễn của Ứng dụng hoặc bất kỳ tính năng nào của nó.
  • Lỗi, bug hoặc gián đoạn trong dịch vụ.
  • Truy cập trái phép vào tài khoản hoặc dữ liệu của bạn do bạn không duy trì bảo mật tài khoản.

4.3 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi xác định có bất kỳ trách nhiệm nào, tổng trách nhiệm gộp của Calobee đối với bạn sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã trả cho Ứng dụng trong mười hai (12) tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

4.4 Giới hạn theo thẩm quyền

Một số thẩm quyền không cho phép loại trừ hoặc giới hạn một số bảo đảm hoặc trách nhiệm nhất định. Trong các thẩm quyền đó, các giới hạn trên áp dụng trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.

5. Không bảo đảm

Ứng dụng được cung cấp "như hiện có" và "như khả dụng" mà không có bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, dù rõ ràng, ngụ ý, theo luật định hay khác. Calobee từ chối rõ ràng tất cả các bảo đảm bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

  • Bảo đảm ngụ ý về khả năng bán được, sự phù hợp cho mục đích cụ thể và không vi phạm.
  • Bảo đảm rằng Ứng dụng sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus hoặc các thành phần có hại khác.
  • Bảo đảm về độ chính xác, độ tin cậy, tính đầy đủ hoặc tính kịp thời của bất kỳ dữ liệu, nội dung hoặc kết quả nào do Ứng dụng cung cấp.
  • Bảo đảm rằng Ứng dụng phù hợp cho bất kỳ mục tiêu sức khỏe, thể chất hoặc ăn uống cụ thể nào.

6. Trách nhiệm của người dùng

6.1 Nhập dữ liệu chính xác

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về độ chính xác của dữ liệu bạn nhập vào Ứng dụng. Các tính toán và ước tính của Calobee chỉ đáng tin cậy bằng thông tin bạn cung cấp. Nhập dữ liệu không chính xác (như cân nặng, chiều cao hoặc số lượng món ăn sai) sẽ tạo ra kết quả không chính xác mà Calobee không chịu trách nhiệm.

6.2 Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Ứng dụng cho các mục đích hợp pháp, cá nhân, phi thương mại. Bạn đồng ý không:

  • Cố gắng đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược, tháo rời hoặc bằng cách khác lấy mã nguồn của Ứng dụng.
  • Cố gắng giành quyền truy cập trái phép vào bất kỳ máy chủ, hệ thống hoặc tài khoản nào liên quan đến Calobee.
  • Sử dụng Ứng dụng theo bất kỳ cách nào có thể gây hại, vô hiệu hóa, làm quá tải hoặc làm suy giảm các dịch vụ của nó.
  • Truyền bất kỳ virus, phần mềm độc hại hoặc mã độc hại nào khác.
  • Sử dụng Ứng dụng để lưu trữ hoặc truyền nội dung bất hợp pháp, phỉ báng hoặc có hại.

6.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản của bạn. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi tại support@calobee.com nếu bạn nghi ngờ sử dụng trái phép tài khoản của bạn. Calobee sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sử dụng trái phép tài khoản của bạn khi bạn không giữ thông tin đăng nhập an toàn.

7. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, nhãn hiệu, logo, mã và tính năng của Ứng dụng là tài sản độc quyền của Calobee và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Bạn được cấp giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng Ứng dụng chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Bạn không được sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản, truyền, sửa đổi hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Ứng dụng mà không có sự cho phép bằng văn bản trước từ Calobee.

8. Dịch vụ bên thứ ba

Ứng dụng có thể sử dụng hoặc tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba (bao gồm nhận diện món ăn AI và cơ sở dữ liệu dinh dưỡng). Các dịch vụ này được điều chỉnh bởi các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Calobee không chịu trách nhiệm về độ chính xác, tính khả dụng hoặc hành vi của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào. Việc bạn sử dụng các tính năng của bên thứ ba là rủi ro của riêng bạn.

Thông tin dinh dưỡng một phần được lấy từ các cơ sở dữ liệu thực phẩm công khai và mở, bao gồm USDA FoodData Central (phạm vi công cộng) và Open Food Facts, có dữ liệu được cung cấp theo Giấy phép Open Database License (ODbL). Các giá trị này được cung cấp "nguyên trạng" và có thể không đầy đủ hoặc không chính xác.

9. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ Calobee cùng các nhà phát triển, cán bộ, nhân viên, đại lý và bên cấp phép của nó vô hại khỏi và chống lại bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, chi phí và phí tổn nào (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

  • Việc bạn sử dụng hoặc dựa vào Ứng dụng hoặc nội dung của nó.
  • Việc bạn vi phạm các Điều khoản này.
  • Việc bạn vi phạm bất kỳ luật hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba nào.
  • Bất kỳ dữ liệu hoặc nội dung nào bạn gửi đến Ứng dụng.

10. Chấm dứt

Chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Ứng dụng bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo, nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này hoặc luật hiện hành.

Bạn có thể ngừng sử dụng Ứng dụng bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn qua Quản lý tài khoản. Khi chấm dứt, giấy phép sử dụng Ứng dụng của bạn ngay lập tức chấm dứt.

11. Thay đổi dịch vụ

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng bất kỳ phần nào của Ứng dụng — bao gồm tính năng, giá cả hoặc tính khả dụng — bất cứ lúc nào và không cần thông báo. Calobee sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sự sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng dịch vụ nào.

12. Bất khả kháng

Calobee sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này khi sự thất bại hoặc chậm trễ đó là do các tình huống ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nó, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, đại dịch, hành động của chính phủ, mất điện, gián đoạn internet hoặc lỗi dịch vụ bên thứ ba.

13. Tính tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị tòa án có thẩm quyền tuyên là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được giới hạn hoặc loại bỏ trong phạm vi tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại của các Điều khoản này sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

14. Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Calobee liên quan đến việc bạn sử dụng Ứng dụng, và thay thế tất cả các thỏa thuận, tuyên bố và hiểu biết trước đó, dù bằng văn bản hay bằng lời nói.

15. Luật áp dụng và tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Hà Lan, không xét đến các quy định xung đột pháp luật của nó.

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng Ứng dụng trước tiên sẽ được cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không thể đạt được giải pháp trong vòng 30 ngày, các tranh chấp sẽ được đệ trình lên các tòa án có thẩm quyền của Hà Lan.

Nếu bạn là người tiêu dùng ở EU, bạn cũng có thể sử dụng nền tảng Giải quyết Tranh chấp Trực tuyến của Ủy ban Châu Âu tại ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Đăng ký và thanh toán

Calobee cung cấp gói đăng ký cao cấp tùy chọn tự động gia hạn, mở khóa các tính năng như phân tích ảnh bằng AI và ghi nhật ký không giới hạn.

  • Thanh toán. Các gói đăng ký được bán qua Apple App Store. Khoản thanh toán sẽ được tính vào tài khoản Apple ID của bạn khi xác nhận mua. Apple là bên bán; chúng tôi không xử lý hoặc lưu trữ thông tin thanh toán của bạn.
  • Dùng thử miễn phí. Nếu có bản dùng thử miễn phí, phần chưa sử dụng sẽ bị mất khi bạn mua gói đăng ký.
  • Tự động gia hạn. Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn với cùng thời hạn và mức giá trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc kỳ hiện tại. Apple ID của bạn sẽ bị tính phí trong vòng 24 giờ trước khi kỳ kết thúc.
  • Quản lý và hủy. Bạn có thể quản lý hoặc hủy gói đăng ký bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản Apple ID. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại; quyền truy cập vẫn tiếp tục cho đến lúc đó.
  • Thay đổi giá. Chúng tôi có thể thay đổi giá gói đăng ký; mọi thay đổi chỉ áp dụng cho các kỳ thanh toán trong tương lai và, khi được yêu cầu, chỉ sau khi thông báo và có sự đồng ý của bạn.
  • Hoàn tiền. Việc hoàn tiền do Apple xử lý theo các điều khoản của App Store. Quyền rút lui theo luật định của bạn, nếu có, không bị ảnh hưởng.

17. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Email: support@calobee.com

Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi tất cả các thắc mắc trong vòng 5 ngày làm việc.