Política de privacidade

Última atualização: julho de 2026 · Versão 1.1

O Calobee compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta política explica de forma completa como os seus dados são recolhidos, usados e protegidos. Leia-a com atenção.

Não é software médico. O Calobee fornece informações nutricionais gerais apenas para fins de acompanhamento. Não é um dispositivo médico, não fornece aconselhamento médico e não deve substituir orientação dietética ou médica profissional.

1. Quem somos

O Calobee ("nós", "nosso", "nos") é uma aplicação pessoal de acompanhamento de nutrição e calorias desenvolvida para fins informativos e de estilo de vida. O nosso endereço de contacto para assuntos de privacidade é: support@calobee.com

Para os utilizadores do Espaço Económico Europeu (EEE), o Calobee atua como responsável pelo tratamento, conforme definido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Que dados recolhemos

2.1 Dados que fornece diretamente

• Nome completo e nome de apresentação
• Endereço de e-mail
• Data de nascimento
• Sexo biológico
• Altura e peso corporal
• Objetivo de peso e peso-alvo
• Nível de atividade
• Preferências alimentares e restrições alimentares
• Os alimentos e refeições que regista, incluindo quantidades e horas estimadas
• Texto de motivação e notas pessoais

2.2 Dados gerados automaticamente

• Eventos de utilização da app (ecrãs visitados, funcionalidades usadas) — apenas se a análise estiver ativada
• Tipo de dispositivo, versão do sistema operativo e versão da app — apenas para relatórios de falhas
• Marcas temporais das entradas do registo e da atividade da conta

2.3 Fotos e câmara

Se usares o reconhecimento por foto ou de rótulo nutricional, a imagem é enviada a um fornecedor externo de análise por IA para identificar o alimento. Esta cópia de análise é processada em tempo real e não é retida por esse fornecedor. Se guardares a refeição, a foto é armazenada no teu dispositivo e, se tiveres uma conta, numa cópia de segurança na nuvem cifrada para poder ser restaurada num novo dispositivo. As tuas fotos nunca são vendidas, partilhadas com anunciantes nem usadas para treinar modelos de IA sem o teu consentimento explícito.

2.4 Dados de saúde e de atividade física

Se ligares a Apple Saúde, a app lê — apenas com a tua permissão e só as categorias que autorizares — dados como treinos, energia ativa, peso corporal e passos, para os incluir nos teus totais diários. Estes dados são usados exclusivamente para fornecer as funcionalidades da app. Nunca são usados para publicidade nem partilhados com terceiros, e podes revogar o acesso a qualquer momento nas Definições do iOS ou na Apple Saúde.

No Android, se ligares o Health Connect, a app lê — apenas com a tua permissão e só as categorias que autorizares — dados como treinos, energia ativa, peso corporal e passos, para os incluir nos teus totais diários. Estes dados são usados exclusivamente para fornecer as funcionalidades da app. Nunca são usados para publicidade nem partilhados com terceiros, e podes revogar o acesso a qualquer momento no Health Connect ou nas definições do dispositivo.

2.5 Dados que NÃO recolhemos

• Não recolhemos dados de pagamento ou financeiros.
• Não acedemos aos seus contactos, mensagens ou outras apps.
• Não rastreamos a sua localização.
• Não lemos o conteúdo da sua área de transferência.

3. Base legal para o tratamento (RGPD)

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

• Execução do contrato: para fornecer a funcionalidade principal da app (registo de comida, cálculo de calorias).
• Interesse legítimo: para melhorar a app através de relatórios de falhas anónimos e análise de utilização (quando ativados).
• Consentimento: para funcionalidades opcionais, como recomendações personalizadas e análise. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento nas definições de privacidade.

4. Como usamos os seus dados

Os seus dados são usados exclusivamente para:

• Calcular a sua meta calórica diária com a fórmula de Mifflin-St Jeor com base nos seus dados pessoais.
• Mostrar o seu registo de comida, resumos nutricionais e progresso ao longo do tempo.
• Personalizar as sugestões de objetivos e as análises nutricionais dentro da app.
• Sincronizar os seus dados entre dispositivos quando tem sessão iniciada.
• Diagnosticar problemas técnicos e melhorar a estabilidade da app (apenas dados anónimos, se a análise estiver ativada).

Não usamos os seus dados para publicidade. Não criamos perfis publicitários. Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados pessoais com terceiros.

5. Armazenamento e segurança dos dados

5.1 Armazenamento local

Todos os seus registos de comida, dados de perfil e preferências são armazenados localmente no seu dispositivo com armazenamento encriptado. Estes dados só são acessíveis pela app Calobee.

5.2 Armazenamento na nuvem

Se criar uma conta, os seus dados são sincronizados com os nossos servidores seguros para permitir o acesso em vários dispositivos e a cópia de segurança. Todos os dados em trânsito são encriptados com TLS 1.2 ou superior. Os dados em repouso são encriptados com AES-256.

5.3 Medidas de segurança

• Autenticação baseada em JWT com renovação e expiração de tokens.
• Controlos de acesso ao nível da linha para que os utilizadores só acedam aos seus próprios dados.
• Revisões de segurança regulares e atualizações de dependências.

5.4 Violação de dados

Em caso de violação de dados pessoais, notificaremos os utilizadores afetados e, quando exigido por lei, a autoridade de controlo competente, no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento da violação.

6. Partilha de dados e terceiros

Só partilhamos dados com serviços de terceiros quando estritamente necessário para o funcionamento da app. Todos os subcontratantes terceiros estão vinculados por acordos de tratamento de dados e estão proibidos de usar os seus dados para os seus próprios fins.

Categorias de subcontratantes que utilizamos

• Reconhecimento de alimentos e rótulos por IA: a foto do alimento ou a imagem do rótulo que envias é encaminhada a um fornecedor externo de análise por IA apenas para identificar o alimento. Não são partilhados dados de perfil e a imagem não é retida pelo fornecedor após a análise.
• Bases de dados nutricionais e de códigos de barras: o nome do alimento ou o código de barras que introduzes é enviado a fornecedores externos de dados nutricionais para obter os valores nutricionais. Não são partilhados dados pessoais.
• Alojamento, armazenamento na nuvem e cópias de segurança: os nossos servidores e as tuas cópias cifradas de dados e fotos funcionam em infraestrutura de nuvem externa e segura que trata os dados apenas segundo as nossas instruções.
• Gestão de subscrições: para oferecer e validar as subscrições opcionais na app, identificadores de compra e do dispositivo são tratados por uma plataforma de subscrições externa. Os teus dados de pagamento são geridos pela Apple e nunca são recebidos por nós.
• E-mail transacional: se solicitares a reposição da palavra-passe, o teu endereço de e-mail é tratado por um serviço de envio de e-mail apenas para enviar essa mensagem.

Nunca partilharemos os seus dados com as autoridades policiais, exceto se exigido por uma ordem legal válida. Quando legalmente permitido, notificá-lo-emos antes de dar cumprimento a tais pedidos.

7. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa. Se eliminar a sua conta, todos os dados pessoais associados são eliminados permanentemente dos nossos servidores no prazo de 30 dias. Os dados locais armazenados no seu dispositivo são removidos quando desinstala a app.

Os dados de análise anónimos e agregados (se ativados) podem ser conservados até 24 meses para fins de melhoria da app.

8. Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Se estiver no EEE, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si.
• Direito de retificação: pode corrigir dados inexatos a qualquer momento nas definições do seu perfil.
• Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido"): pode eliminar a sua conta e todos os dados em Gerir conta.
• Direito à limitação: pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade dos dados: pode solicitar uma exportação dos seus dados num formato legível por máquina.
• Direito de oposição: pode opor-se a qualquer momento ao tratamento baseado no interesse legítimo.
• Direito de retirar o consentimento: quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em support@calobee.com. Responderemos no prazo de 30 dias. Se considerar que não tratámos os seus dados corretamente, tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade nacional de proteção de dados.

9. Privacidade das crianças

O Calobee não se destina a crianças com menos de 13 anos (ou 16 no EEE, quando aplicável). Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que uma criança abaixo da idade aplicável nos forneceu dados pessoais, eliminá-los-emos de imediato. Os pais ou tutores que acreditem que o seu filho enviou dados pessoais podem contactar-nos em support@calobee.com.

10. Transferências internacionais de dados

Os teus dados são armazenados e tratados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando os dados são transferidos para fora do EEE — por exemplo, para fornecedores de análise por IA ou de armazenamento na nuvem — garantimos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

11. Decisões automatizadas

O Calobee usa cálculos automatizados (como a fórmula de Mifflin-St Jeor) para estimar as suas necessidades calóricas. Estes cálculos baseiam-se apenas nos dados que fornece e são apresentados apenas como estimativas. Não produzem efeitos jurídicos nem consequências significativas semelhantes. É livre de ajustar manualmente qualquer objetivo sugerido.

12. Cookies e rastreio

A app móvel não usa cookies de navegador. A app pode usar o armazenamento local do dispositivo (AsyncStorage / SQLite) para guardar as suas preferências e dados localmente. Este armazenamento está totalmente sob o seu controlo e não pode ser acedido por terceiros.

13. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Quando fizermos alterações substanciais, notificá-lo-emos através de um aviso na app ou, quando exigido por lei, solicitaremos o seu consentimento renovado. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a revisão mais recente. A utilização continuada da app após a notificação das alterações constitui a aceitação da política atualizada.

14. Contacto e reclamações

Para questões relacionadas com a privacidade, pedidos de dados ou reclamações, contacte-nos:

• E-mail: support@calobee.com

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados dos Países Baixos (Autoriteit Persoonsgegevens) em autoriteitpersoonsgegevens.nl, ou à autoridade de controlo do seu país de residência.