Termos do serviço

Última atualização: julho de 2026 · Versão 1.1

Importante — não é aconselhamento médico

O Calobee não é uma aplicação médica. Não fornece aconselhamento médico, diagnósticos, recomendações de tratamento ou orientação dietética profissional. Todas as estimativas de calorias e dados nutricionais são aproximações, apenas para fins informativos gerais.

Não use o Calobee como substituto do aconselhamento de um médico qualificado, de um nutricionista ou de outro profissional de saúde licenciado. Procure sempre aconselhamento médico profissional antes de fazer alterações na sua alimentação, no seu regime de exercício ou na sua rotina de saúde, sobretudo se tiver ou suspeitar que pode ter alguma condição médica.

1. Aceitação dos termos

Ao transferir, instalar, aceder ou usar a aplicação Calobee ("a App"), confirma que leu, compreendeu e concordou em ficar vinculado por estes Termos do Serviço ("Termos") e pela nossa Política de Privacidade, que é incorporada por referência.

Se não concordar integralmente com estes Termos, deve deixar de usar a App de imediato e desinstalá-la do seu dispositivo.

Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre si e o Calobee. Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. A utilização continuada da App após a publicação das alterações constitui a sua aceitação dos Termos revistos.

2. Descrição do serviço

O Calobee é uma aplicação pessoal de acompanhamento de nutrição e calorias concebida para ajudar os utilizadores a registar a ingestão de alimentos, monitorizar informações nutricionais e acompanhar o progresso em direção a objetivos de bem-estar pessoais.

A App usa reconhecimento de alimentos com IA e bases de dados nutricionais de terceiros para fornecer estimativas de calorias e macronutrientes. São aproximações derivadas de bases de dados de população geral e do reconhecimento de padrões por IA. Não são verificadas individualmente, testadas clinicamente nem certificadas como exatas para qualquer pessoa específica.

O Calobee é uma ferramenta de estilo de vida e informação. Não é um dispositivo médico regulamentado, um serviço de nutrição clínica nem uma plataforma de saúde profissional.

3. Aviso de saúde e médico — completo

3.1 Não é aconselhamento médico

O conteúdo, as funcionalidades e os dados fornecidos pelo Calobee — incluindo, entre outros, metas calóricas, distribuições de macronutrientes, cálculos de TMB, projeções de perda de peso, dicas dietéticas e informações nutricionais — são fornecidos apenas para fins informativos gerais e de acompanhamento do estilo de vida. Nada na App constitui:

Aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento.
Aconselhamento dietético ou nutricional profissional.
Um plano de saúde personalizado ou um programa terapêutico.
Um substituto da consulta com um profissional de saúde qualificado.

3.2 Exatidão das estimativas

Todos os valores calóricos e nutricionais apresentados na App são estimativas. O conteúdo nutricional real dos alimentos varia consideravelmente consoante o método de preparação, a marca, o tamanho da porção, as variações regionais e as diferenças metabólicas individuais. O Calobee não declara nem garante que os valores apresentados sejam exatos para a sua situação específica.

A meta calórica calculada pela App (com a fórmula de Mifflin-St Jeor ou semelhante) é uma estimativa ao nível da população e pode não refletir o seu metabolismo individual, o seu estado de saúde ou as suas necessidades energéticas específicas.

3.3 Limitações do reconhecimento de alimentos por IA

A funcionalidade de reconhecimento de alimentos usa análise de imagem por IA para identificar alimentos nas fotos. O reconhecimento por IA é intrinsecamente imperfeito e pode identificar mal os alimentos, subestimar ou sobrestimar o tamanho das porções, ou não ter em conta ingredientes ocultos, molhos, métodos de preparação ou variações regionais dos alimentos. Deve verificar sempre as estimativas geradas pela IA antes de confiar nelas.

3.4 Distúrbios alimentares e utilizadores vulneráveis

O acompanhamento de calorias pode não ser adequado para todas as pessoas. Se tem ou já teve um historial de alimentação desordenada, um distúrbio alimentar ou qualquer condição que seja afetada negativamente pela monitorização da ingestão de alimentos, consulte um profissional de saúde qualificado antes de usar esta App. Se sentir mal-estar devido à utilização da App, deixe de a usar e procure apoio profissional.

3.5 Procure aconselhamento profissional

Antes de fazer alterações significativas na sua alimentação, ingestão calórica ou programa de exercício — sobretudo se estiver grávida, a amamentar, tiver diabetes, doença cardiovascular, doença renal ou qualquer outra condição médica — consulte um médico qualificado ou um nutricionista. Não use o Calobee como única base para qualquer decisão de saúde.

4. Limitação de responsabilidade

4.1 Sem responsabilidade por resultados de saúde

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, o Calobee, os seus programadores, diretores, colaboradores, parceiros e licenciadores não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes de ou relacionados com:

Qualquer resultado de saúde, lesão, doença, alteração de peso ou efeito físico ou psicológico adverso resultante da utilização da App ou da confiança nela.
A inexatidão ou incompletude de quaisquer dados calóricos, nutricionais ou de fitness apresentados.
Decisões tomadas com base em objetivos, recomendações, estimativas ou informações fornecidas pela App.
O não cumprimento de qualquer objetivo de perda de peso, fitness ou saúde.
A identificação incorreta de alimentos pela funcionalidade de reconhecimento por IA.

4.2 Sem responsabilidade por problemas técnicos

O Calobee não será responsável por:

Perda de dados devido a falha do dispositivo, mau funcionamento da app ou erros de sincronização.
Indisponibilidade temporária ou permanente da App ou de qualquer uma das suas funcionalidades.
Erros, falhas ou interrupções no serviço.
Acesso não autorizado à sua conta ou dados resultante da sua falha em manter a segurança da conta.

4.3 Limite de responsabilidade

Na medida em que se determine existir responsabilidade, a responsabilidade total e agregada da Calobee perante ti não excederá o montante total que pagaste pela App nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

4.4 Limitações jurisdicionais

Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de determinadas garantias ou responsabilidades. Nessas jurisdições, as limitações acima aplicam-se na máxima medida permitida por lei.

5. Sem garantias

A App é fornecida "tal como está" e "conforme disponível", sem garantia de qualquer tipo, seja expressa, implícita, legal ou de outra natureza. O Calobee rejeita expressamente todas as garantias, incluindo, entre outras:

As garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a um fim específico e não infração.
As garantias de que a App será ininterrupta, isenta de erros ou livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.
As garantias relativas à exatidão, fiabilidade, integridade ou atualidade de quaisquer dados, conteúdos ou resultados fornecidos pela App.
As garantias de que a App é adequada a qualquer objetivo específico de saúde, fitness ou dieta.

6. Responsabilidades do utilizador

6.1 Introdução de dados exatos

É o único responsável pela exatidão dos dados que introduz na App. Os cálculos e estimativas do Calobee são tão fiáveis quanto a informação que fornece. A introdução de dados inexatos (como peso, altura ou quantidades de alimentos incorretos) produzirá resultados inexatos pelos quais o Calobee não assume qualquer responsabilidade.

6.2 Utilização aceitável

Concorda em usar a App apenas para fins lícitos, pessoais e não comerciais. Concorda em não:

Tentar fazer engenharia inversa, descompilar, desmontar ou de outra forma derivar o código-fonte da App.
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer servidor, sistema ou conta associados ao Calobee.
Usar a App de qualquer forma que possa prejudicar, desativar, sobrecarregar ou comprometer os seus serviços.
Transmitir vírus, malware ou outro código malicioso.
Usar a App para armazenar ou transmitir conteúdos ilícitos, difamatórios ou prejudiciais.

6.3 Segurança da conta

É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta. Deve notificar-nos de imediato em support@calobee.com se suspeitar de utilização não autorizada da sua conta. O Calobee não será responsável por qualquer perda resultante da utilização não autorizada da sua conta quando não tiver mantido as suas credenciais seguras.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, design, marcas, logótipos, código e funcionalidades da App são propriedade exclusiva do Calobee e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável. É-lhe concedida uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para usar a App apenas para fins pessoais e não comerciais.

Não pode copiar, reproduzir, distribuir, publicar, transmitir, modificar ou criar obras derivadas de qualquer parte da App sem a autorização prévia por escrito do Calobee.

8. Serviços de terceiros

A App pode usar ou integrar-se com serviços de terceiros (incluindo o reconhecimento de alimentos por IA e bases de dados nutricionais). Estes serviços regem-se pelos seus próprios termos e políticas de privacidade. O Calobee não é responsável pela exatidão, disponibilidade ou conduta de qualquer serviço de terceiros. A utilização de funcionalidades de terceiros é por sua conta e risco.

As informações nutricionais provêm em parte de bases de dados alimentares públicas e abertas, incluindo a USDA FoodData Central (domínio público) e a Open Food Facts, cujos dados são disponibilizados sob a licença Open Database License (ODbL). Estes valores são fornecidos "tal como estão" e podem estar incompletos ou incorretos.

9. Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade o Calobee e os seus programadores, dirigentes, colaboradores, agentes e licenciadores de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, custos e despesas (incluindo custos legais razoáveis) decorrentes de ou relacionados com:

A sua utilização da App ou do seu conteúdo, ou a sua confiança nestes.
A sua violação destes Termos.
A sua violação de qualquer lei aplicável ou de direitos de terceiros.
Quaisquer dados ou conteúdos que envie para a App.

10. Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir o seu acesso à App a qualquer momento, com ou sem aviso, se acreditarmos razoavelmente que violou estes Termos ou a lei aplicável.

Pode deixar de usar a App a qualquer momento e solicitar a eliminação da sua conta e dados em Gerir conta. Com a rescisão, a sua licença para usar a App cessa de imediato.

11. Alterações ao serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte da App — incluindo funcionalidades, preços ou disponibilidade — a qualquer momento e sem aviso. O Calobee não será responsável perante si ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do serviço.

12. Força maior

O Calobee não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento das suas obrigações ao abrigo destes Termos quando tal falha ou atraso resultar de circunstâncias fora do seu controlo razoável, incluindo, entre outras, catástrofes naturais, pandemias, ações governamentais, cortes de energia, interrupções de internet ou falhas de serviços de terceiros.

13. Divisibilidade

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inaplicável por um tribunal competente, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as restantes disposições destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito.

14. Acordo integral

Estes Termos, em conjunto com a nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre si e o Calobee no que respeita à sua utilização da App, e substituem todos os acordos, declarações e entendimentos anteriores, escritos ou orais.

15. Lei aplicável e litígios

Estes Termos regem-se e são interpretados de acordo com as leis dos Países Baixos, sem consideração às suas regras de conflito de leis.

Quaisquer litígios decorrentes de ou relacionados com estes Termos ou com a sua utilização da App serão primeiro objeto de tentativa de resolução através de negociação de boa-fé. Se não for alcançada uma solução no prazo de 30 dias, os litígios serão submetidos aos tribunais competentes dos Países Baixos.

Se for um consumidor na UE, pode também usar a plataforma de Resolução de Litígios em Linha da Comissão Europeia em ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Assinaturas e faturação

A Calobee oferece uma assinatura premium opcional de renovação automática que desbloqueia funcionalidades como a análise de fotos por IA e o registo ilimitado.

Faturação. As assinaturas são vendidas através da App Store da Apple. O pagamento é cobrado à sua conta Apple ID na confirmação da compra. A Apple é o vendedor; não processamos nem armazenamos os seus dados de pagamento.
Teste gratuito. Se for oferecido um teste gratuito, qualquer parte não utilizada é perdida ao adquirir uma assinatura.
Renovação automática. A sua assinatura renova-se automaticamente pelo mesmo período e preço, a menos que a cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A sua Apple ID é cobrada nas 24 horas anteriores ao fim do período.
Gestão e cancelamento. Pode gerir ou cancelar a sua assinatura a qualquer momento nas definições da sua conta Apple ID. O cancelamento entra em vigor no fim do período de faturação atual; o acesso mantém-se até lá.
Alterações de preço. Podemos alterar os preços das assinaturas; qualquer alteração aplica-se apenas a períodos de faturação futuros e, quando exigido, apenas após aviso e o seu consentimento.
Reembolsos. Os reembolsos são tratados pela Apple de acordo com os termos da App Store. Os seus direitos legais de retratação, quando aplicáveis, não são afetados.

17. Contacto

Se tiver questões sobre estes Termos do Serviço, contacte-nos:

E-mail: support@calobee.com

Esforçar-nos-emos por responder a todos os pedidos no prazo de 5 dias úteis.